يعاني بعض مستخدمي Pixel 8 Pro من مشكلات متكررة في اتصال Wi-Fi، حيث يواجهون صعوبة في اكتشاف الشبكات اللاسلكية أو الحفاظ على استقرار الاتصال. وقد ظهرت هذه المشكلة لدى العديد من المستخدمين بعد تحديثات Android الأخيرة، ممّا دفع البعض للبحث عن حل مشكلة واي فاي على أجهزتهم. وفي هذا المقال من دليلموب، سنناقش أسباب المشكلة ونقدم أفضل الحلول لاستعادة اتصال Wi-Fi على هاتفك.
اشتكى العديد من مستخدمي Pixel 8 Pro من تعطل شبكة Wi-Fi على هواتفهم، حيث لم تعد بعض الأجهزة قادرة على اكتشاف الشبكات اللاسلكية أو الاتصال بها. بدأت هذه المشكلة في الظهور لدى عدد كبير من المستخدمين بعد تحديثات Android الأخيرة، ممّا يشير إلى احتمال وجود خلل برمجي يؤثر على الاتصال بالشبكة.
وفقاً لشهادات المستخدمين على منصات مثل Reddit، فإن الهواتف التي كانت تعمل بشكل طبيعي أصبحت فجأة غير قادرة على رؤية أي شبكات Wi-Fi، وكأن الهاتف فقد القدرة على البحث عن الإشارات اللاسلكية تماماً. البعض لاحظ أن المشكلة لا تظهر على جميع أجهزة Pixel 8 Pro، ممّا يثير التساؤلات حول ما إذا كان الأمر مرتبط بعوامل أخرى مثل نوع التحديث المثبت أو إعدادات الهاتف أو حتى تداخل بعض التطبيقات مع الشبكة.
ورغم عدم تأكيد Google لوجود خلل رسمي، إلا أن حجم الشكاوى المتزايدة يشير إلى أن المشكلة قد تكون أكثر انتشاراً ممّا كان متوقعاً. لذلك، سنستعرض في الفقرات التالية بعض الحلول الفعالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi على هاتفك.
تعد إعادة التشغيل من أبسط وأسرع الحلول التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة واي فاي على هاتف Pixel 8 Pro. في بعض الأحيان، قد تحدث مشكلات مؤقتة في الاتصال بسبب أخطاء برمجية أو تعطل مؤقت في الشبكة، ويمكن لحل بسيط مثل إعادة التشغيل أن يعيد الأمور إلى طبيعتها.
الخطوات:
· إعادة تشغيل الهاتف: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل، ثم اختر "إعادة التشغيل" وانتظر حتى يعمل الهاتف مجدداً.
· إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر): افصل الراوتر عن الكهرباء لمدة 30 ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيله.
· إعادة الاتصال بالشبكة: بعد تشغيل الهاتف والراوتر، انتقل إلى إعدادات Wi-Fi على الهاتف وحاول الاتصال بالشبكة مجدداً لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة واي فاي.
في بعض الحالات، قد يكون سبب مشكلة Wi-Fi هو حدوث خطأ في الاتصال بين الهاتف والشبكة، ممّا يؤدي إلى عدم القدرة على الاتصال بشكل صحيح. يمكن أن يساعد نسيان الشبكة وإعادة الاتصال بها في حل مشكلة واي فاي على هاتف Pixel 8 Pro من خلال إعادة تعيين إعدادات الاتصال وتحديث بيانات الشبكة.
الخطوات:
· فتح إعدادات Wi-Fi: انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > Wi-Fi.
· نسيان الشبكة: اضغط على اسم الشبكة التي تواجه مشكلة معها، ثم اختر "نسيان الشبكة".
· إعادة تشغيل الهاتف: قم بإعادة تشغيل هاتف Pixel 8 Pro بعد إزالة الشبكة.
· إعادة الاتصال بالشبكة: بعد إعادة التشغيل، ابحث عن الشبكة مجددًا، وأدخل كلمة المرور لإعادة الاتصال بها.
إذا لم يتم حل مشكلة واي فاي بعد هذه الخطوة، يمكنك تجربة حلول أخرى مثل إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو التحقق من وجود تحديثات للنظام.
في بعض الأحيان، قد يكون سبب مشكلة Wi-Fi على هاتف Pixel 8 Pro هو خلل برمجي في نظام Android، خاصةً بعد التحديثات الأخيرة. لذلك، من المهم التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل، حيث تطلق Google تحديثات دورية تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء، والتي قد تساعد في حل مشكلة واي فاي.
كيفية التحقق من التحديثات:
· فتح إعدادات الهاتف: انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج > تنزيل وتثبيت.
· البحث عن التحديثات: إذا كان هناك تحديث متاح، اضغط على "تنزيل وتثبيت".
· إعادة تشغيل الهاتف: بعد انتهاء التحديث، أعد تشغيل هاتف Pixel 8 Pro ثم تحقق ممّا إذا كانت مشكلة Wi-Fi قد تم حلها.
إذا استمرت المشكلة بعد التحديث، يمكنك تجربة إعادة تعيين إعدادات الشبكة كخطوة إضافية لاستعادة الاتصال.
إذا كنت تواجه مشكلة Wi-Fi على هاتف Pixel 8 Pro، فقد يكون هناك خلل مؤقت في الاتصال اللاسلكي. يمكن أن يساعد تفعيل وضع الطيران ثم تعطيله في إعادة ضبط الاتصال بالشبكة وحل المشكلة دون الحاجة إلى خطوات معقدة.
الخطوات:
· فتح مركز التحكم: اسحب شريط الإشعارات لأسفل من أعلى الشاشة.
· تفعيل وضع الطيران: اضغط على أيقونة وضع الطيران لتنشيطه.
· الانتظار قليلاً: انتظر لمدة 30 ثانية لضمان إعادة ضبط الاتصال.
· تعطيل وضع الطيران: اضغط مرة أخرى على الأيقونة لإيقافه.
· إعادة الاتصال بالشبكة: انتقل إلى إعدادات Wi-Fi، وحاول الاتصال بالشبكة مجدداً.
في كثير من الحالات، تساعد هذه الطريقة البسيطة في حل مشكلة واي فاي بسرعة دون الحاجة إلى تغييرات كبيرة في إعدادات الجهاز.
إذا لم تنجح الحلول السابقة في حل مشكلة واي فاي على هاتف Pixel 8 Pro، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خطأ في إعدادات الشبكة. في هذه الحالة، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإزالة أي إعدادات خاطئة أو ملفات تالفة قد تؤثر على الاتصال.
كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
· فتح الإعدادات: انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات متقدمة > إعادة التعيين.
· إعادة تعيين الشبكة: اختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"، ثم أكد العملية.
· إعادة تشغيل الهاتف: بعد الانتهاء، أعد تشغيل Pixel 8 Pro.
· إعادة الاتصال بالشبكة: انتقل إلى إعدادات Wi-Fi، وابحث عن الشبكة وأدخل كلمة المرور للاتصال بها مجددًا.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوة ستؤدي إلى مسح جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة وإعدادات البلوتوث وبيانات الاتصال الأخرى، لذا تأكد من حفظ كلمات المرور قبل إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك، فقد تحتاج إلى التحقق من تحديثات النظام أو التواصل مع دعم Google للحصول على مساعدة إضافية.
قد يكون سبب مشكلة Wi-Fi في هاتف Pixel 8 Pro هو وجود تطبيقات تتعارض مع الاتصال، مثل تطبيقات VPN، وجدران الحماية، وبرامج الأمان. تعمل بعض هذه التطبيقات على تغيير إعدادات الشبكة، ممّا قد يؤدي إلى حدوث أخطاء تمنع الاتصال بالإنترنت.
· انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > VPN، ثم قم بتعطيل أي تطبيق VPN نشط.
· إذا كنت تستخدم تطبيق جدار حماية، فقم بتعطيله مؤقتاً.
· قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخراً قبل ظهور المشكلة، خاصةً تطبيقات VPN، وجدران الحماية، وتسريع الإنترنت.
· أعد تشغيل الهاتف، ثم حاول الاتصال بالشبكة مجدداً.
إذا استمرت المشكلة بعد إزالة التطبيقات المشبوهة، يمكنك تجربة إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث النظام للحصول على حل نهائي.
قد يكون أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب وراء مشكلة Wi-Fi في هاتف Pixel 8 Pro. يسمح لك الوضع الآمن بتشغيل الهاتف بدون أي تطبيقات مثبتة من خارج النظام، ممّا يساعد في معرفة ما إذا كان هناك تطبيق معين يتسبب في تعطل الاتصال.
كيفية تشغيل الوضع الآمن:
1. الضغط على زر التشغيل: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر خيارات إيقاف التشغيل.
2. تفعيل الوضع الآمن: اضغط مع الاستمرار على خيار "إيقاف التشغيل" حتى يظهر خيار "إعادة التشغيل في الوضع الآمن".
3. إعادة تشغيل الهاتف: اضغط على "موافق"، وسيعاد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.
4. اختبار الاتصال بالشبكة: حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.
إذا تم حل مشكلة واي فاي، فهذا يعني أن أحد التطبيقات المثبتة هو السبب. أما إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب برمجياً أو متعلقاً بإعدادات النظام.
· إذا كان Wi-Fi يعمل في الوضع الآمن: ابدأ بحذف التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخراً قبل ظهور المشكلة، خاصةً تطبيقات VPN، وجدران الحماية، ومسرعات الشبكة.
· إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن: قد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث النظام للحصول على حل نهائي.
يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة في تحديد السبب الجذري لمشكلة Wi-Fi دون الحاجة إلى إعادة ضبط الهاتف بالكامل.
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة في حل مشكلة واي فاي على هاتف Pixel 8 Pro، فقد يكون الحل الأخير هو إعادة ضبط المصنع. هذه الخطوة ستعيد الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية، ممّا يؤدي إلى حذف جميع البيانات والإعدادات، لذا تأكد من نسخ بياناتك احتياطياً قبل المتابعة.
نسخ البيانات احتياطياً:
· انتقل إلى الإعدادات > جوجل > النسخ الاحتياطي وقم بتمكين النسخ الاحتياطي للبيانات.
· يمكنك أيضا نقل الملفات والصور إلى Google Drive أو جهاز كمبيوتر.
بدء إعادة الضبط:
· انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
· اختر "إعادة ضبط الهاتف"، ثم أكد العملية.
· إعداد الهاتف من جديد:
· بعد انتهاء عملية إعادة الضبط، أعد تشغيل الهاتف وقم بإعداده كأنه جهاز جديد.
· جرب الاتصال بشبكة Wi-Fi وتحقق ممّا إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا استمرت مشكلة Wi-Fi حتى بعد تجربة جميع الحلول الأخرى، مثل إعادة تشغيل الهاتف، نسيان الشبكة، تعطيل التطبيقات المتعارضة، أو تجربة الوضع الآمن. أو إذا كنت تعتقد أن المشكلة ناتجة عن خلل برمجي عميق لا يمكن إصلاحه بالإعدادات العادية. أما إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع، فقد تكون المشكلة في عتاد الهاتف نفسه، وفي هذه الحالة يفضل التواصل مع دعم Google أو زيارة مركز صيانة معتمد لفحص الجهاز.
تعد مشكلة Wi-Fi في Pixel 8 Pro من المشكلات التي قد تواجه بعض المستخدمين، خاصة بعد التحديثات الأخيرة. ولكن من خلال الخطوات المذكورة، مثل إعادة تشغيل الهاتف والراوتر، نسيان الشبكة، تحديث النظام، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة، يمكنك حل مشكلة واي فاي واستعادة الاتصال بشكل طبيعي. وإذا لم تنجح هذه الحلول، فقد يكون إعادة ضبط المصنع هو الخيار الأخير قبل اللجوء إلى دعم Google أو مركز صيانة متخصص. ونأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في إصلاح المشكلة.
إقرأ أيضا
كيفية قفل التطبيقات في هواتف Google Pixel
كل ما تحتاج معرفته عن منصة توليد الصور بالذكاء الاصطناعي Pixel Studio
