إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال

هل واجهت مشكلة إعادة تشغيل هاتفك باستمرار دون أن تتمكن من الوصول إلى الشاشة الرئيسية؟ قد يبدو الأمر مزعجاً ومربكاً، خاصة عندما لا تعرف سبب المشكلة أو كيفية إصلاحها. لكن لا تقلق، سنقدم لك حلول يمكنك القيام بها بنفسك دون الحاجة إلى زيارة مركز صيانة. في هذه المقالة، سنكون معاً خطوة بخطوة لمعرفة أسباب هذه المشكلة وكيفية إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال.

كيف تعرف السبب وراء إعادة التشغيل المستمر؟ (تشخيص المشكلة)

تعد عملية تشخيص المشكلة الخطوة الأولى نحو إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال، فإذا كنت تواجه مشكلة إعادة التشغيل المتكررة ولا تستطيع الوصول إلى الشاشة الرئيسية، فإليك بعض العلامات التي قد تساعدك في تحديد السبب:

1.     شعار الشركة أو رمز التحذير: عندما يعيد الهاتف تشغيل نفسه باستمرار ويظهر فقط شعار الشركة المصنعة أو رمز تحذير (مثلث أحمر بعلامة تعجب)، فهذا يشير غالباً إلى وجود مشكلة في النظام نفسه، مثل فشل في تحديث النظام أو عطل في ملفات النظام.

2.     التطبيقات المثبتة حديثاً: إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيقات جديدة، فقد تكون هذه التطبيقات غير متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك، مما يؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف دون الاشتغال بشكل طبيعي.

3.     تحديثات النظام الأخيرة: هل قمت بتثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل؟ في بعض الأحيان، قد تؤدي تحديثات الأنظمة غير المكتملة أو الفاشلة إلى إعادة تشغيل مستمرة للهاتف.

4.     البطارية: انخفاض مفاجئ في طاقة البطارية أو وجود مشاكل كهربائية في الجهاز يمكن أن تكون من الأسباب الرئيسية وراء استمرار الهاتف في إعادة التشغيل. في هذه الحالة، تأكد من شحن الهاتف بشكل صحيح.

5.     مشكلات البرامج الضارة: في حال قمت بتحميل برامج أو ملفات غير موثوقة، فقد تؤدي البرمجيات الضارة إلى تعطيل النظام وإعادة تشغيل الهاتف بشكل متكرر.

من خلال ملاحظة هذه المؤشرات، يمكنك تحديد السبب المحتمل وراء المشكلة، مما يسهل إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال بالطرق الصحيحة.

حلول فعّالة لإصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال

إذا كنت تواجه مشكلة ولا تعرف كيفية إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال، فهناك عدد من الحلول التي قد تساعدك لإصلاح هاتفك بنفسك:

1. إعادة تشغيل الهاتف باستخدام الأزرار الجانبية

يمكنك البدء بمحاولة إعادة تشغيل الهاتف باستخدام الأزرار الجانبية، حيث تختلف الطريقة بناءً على نوع جهازك:

  • الضغط المطوّل على زر الطاقة: اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى يهتز الهاتف أو يظهر شعار الشركة المصنعة، ثم حرر الزر. في بعض الحالات، هذا قد يكون كافياً لحل المشكلة.
  • زر الطاقة مع زر خفض الصوت: إذا لم تنجح الطريقة الأولى، جرب الضغط المطول على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت. حرر الأزرار عندما يهتز الهاتف.
  • زر الطاقة مع زر رفع الصوت: بعض الأجهزة تتطلب الضغط على زر الطاقة مع زر رفع الصوت بدلاً من زر خفض الصوت. استمر بالضغط حتى يظهر شعار الجهاز أو يهتز الهاتف.
  • الضغط على جميع الأزرار: في بعض الهواتف القديمة، قد تحتاج إلى الضغط على جميع الأزرار (الطاقة + رفع الصوت + خفض الصوت) في الوقت نفسه. بعد نجاح هذه الخطوة، استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات وزر الطاقة للتأكيد على عملية إعادة التشغيل.

2. الدخول إلى وضع الاسترداد

في حال لم تفلح إعادة التشغيل باستخدام الأزرار الجانبية، يجب تجربة وضع الاسترداد لإصلاح المشكلة من خلال إجراء ضبط مصنع للجهاز:

  • إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل: تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تماماً بالضغط على زر الطاقة لفترة حتى تتأكد من إطفاء الهاتف.
  • الدخول إلى وضع الاسترداد:
    • اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى تظهر شاشة وضع التشغيل (أو اضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت في بعض الأجهزة).
    • بعد ظهور شاشة وضع التشغيل، استخدم زر خفض الصوت لتحديد خيار "Reboot to bootloader" أو "Boot to Recovery mode"، ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
  • شاشة وضع الاسترداد: قد يظهر مثلث أحمر أو شعار آخر كتحذير. في هذه الحالة:
    • اضغط مطولاً على زري الطاقة ورفع الصوت معاً حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
    • في بعض الهواتف، قد يتطلب الأمر الضغط فقط على زر رفع الصوت بشكل مطول.

بعد الدخول إلى وضع الاسترداد، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإجراء ضبط المصنع:

  • استخدام أزرار الصوت للتنقل: استخدم زر خفض الصوت للوصول إلى خيار Wipe data / Factory reset يختلف اسم الخيار حسب الجهاز.
  • تأكيد اختيارك: بعد تحديد خيار ضبط المصنع، اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
  • تأكيد العملية: ستطلب بعض الهواتف تأكيد إضافي. استخدم زر خفض الصوت لتحديد "Yes" ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد القيام بعملية ضبط المصنع.

ملاحظة: يجب أن تكون حذراً عند التنقل في خيارات وضع الاسترداد. لأن أي خطأ في اختيار الخيارات قد يؤدي إلى مشاكل أكبر مثل فقدان الضمان أو حذف بيانات مهمة. تأكد أيضاً من معرفة حساب جوجل وكلمة المرور المرتبطة بالجهاز، حيث سيطلب الهاتف تسجيل الدخول بعد إعادة ضبط المصنع.''

4. التحقق من حالة البطارية والشحن

  • تأكد من أن هاتفك مشحون بشكل كافٍ قبل القيام بأي خطوات. في حالة عدم قدرتك على معرفة مستوى البطارية، يفضل توصيل الهاتف بالشاحن قبل بدء أي إجراءات لضمان عدم نفاد البطارية أثناء العملية.

5. الحل الأخير: زيارة مركز الصيانة

  • إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعطل أعمق في النظام أو في مكونات الجهاز، وبالتالي ستحتاج إلى إجراء سوفت وير أو صيانة متقدمة في مركز صيانة متخصص.

الخلاصة

إذا كنت تواجه مشكلة استمرار الهاتف في إعادة التشغيل دون الاشتغال، لا تقلق! يمكنك تجربة إعادة تشغيله باستخدام الأزرار الجانبية، أو القيام بضبط مصنع عبر وضع الاسترداد. إذا لم تنجح هذه الحلول، يمكنك طلب المساعدة من أقرب مركز صيانة. نتمنى أن يعود هاتفك للعمل بشكل طبيعي قريباً.

تعرف ايضاً على: انواع الواي فاي